Levering en transport

VERZENDKOSTEN

Frankrijk

Wij bieden gratis levering:

Onder deze bedragen zijn de verzendkosten voor rekening van de klant, bovenop de prijs van het product. De voorwaarden zijn als volgt:

  • Colis Privé: thuisbezorging voor 6,99 € (incl. btw)
  • Mondial Relay: levering op een afhaalpunt in de buurt van uw adres voor 3,99 € (incl. btw)
  • Chronopost: levering op een afhaalpunt in de buurt van uw adres voor 3,99 € (incl. btw)

België en Nederland

Wij bieden gratis levering:

  • vanaf 49 € (incl. btw) aan aankopen op een afhaalpunt via MONDIAL RELAY of DPD
  • vanaf 69 € (incl. btw) aan aankopen aan huis via PostNL (België en Nederland) of DPD (alleen Nederland)

Onder deze bedragen: thuisbezorging 6,99 € (incl. btw), levering op een afhaalpunt 4,99 € (incl. btw).

Luxemburg

Wij bieden gratis levering:

  • vanaf 49 € (incl. btw) aan aankopen op een afhaalpunt via MONDIAL RELAY of DPD
  • vanaf 69 € (incl. btw) aan aankopen aan huis via DPD

Onder deze bedragen: thuisbezorging 6,99 € (incl. btw), levering op een afhaalpunt 4,99 € (incl. btw).

Spanje

Wij bieden gratis levering:

  • vanaf 49 € (incl. btw) aan aankopen op een afhaalpunt via INPOST of SEUR
  • vanaf 69 € (incl. btw) aan aankopen aan huis via CTT EXPRESS

NB: leveringen op de Canarische Eilanden worden verzorgd door Correos.

Onder deze bedragen: thuisbezorging 6,99 € (incl. btw), levering op een afhaalpunt 4,99 € (incl. btw).

Duitsland

Wij bieden gratis levering vanaf 69 € (incl. btw) aan aankopen, zowel op een afhaalpunt (Paketshop) als aan huis, via HERMES of DPD.

Onder dit bedrag: thuisbezorging 6,99 € (incl. btw), levering op een Paketshop 5,99 € (incl. btw).

Oostenrijk

Wij bieden gratis levering vanaf 69 € (incl. btw) aan aankopen, zowel op een afhaalpunt als aan huis, via DPD.

Onder dit bedrag: thuisbezorging of levering op een afhaalpunt 6,99 € (incl. btw).

Italië

Wij bieden gratis levering op een afhaalpunt en aan huis vanaf 69 € (incl. btw) aan aankopen via BARTOLINI (BRT).

Onder dit bedrag: thuisbezorging of levering op een afhaalpunt 6,99 € (incl. btw).

LEVERINGSWIJZE

In Europees Frankrijk

WYLDOS GROUP biedt levering via Colis Privé, Mondial Relay en Chronopost:

  • Op het adres van de Koper: het pakket wordt persoonlijk aan de Koper overhandigd of gedurende zeven (7) dagen op het dichtstbijzijnde afhaalpunt gedeponeerd. Voor het afhalen dient de Koper zijn identiteitsbewijs en het pakketnummer mee te nemen.
  • Bij een handelaar: de Koper kan ervoor kiezen zich te laten leveren bij de handelaar van zijn keuze.

België en Nederland

WYLDOS GROUP biedt levering via PostNL, Mondial Relay en DPD (levering in 2 tot 4 werkdagen*).

  • Op het adres van de Koper: het pakket wordt persoonlijk aan de Koper overhandigd of gedurende zeven (7) dagen op het dichtstbijzijnde afhaalpunt gedeponeerd. Voor het afhalen dient de Koper zijn identiteitsbewijs en/of het pakketnummer mee te nemen.
  • Bij een handelaar: de Koper kan ervoor kiezen zich te laten leveren bij de handelaar van zijn keuze.

Luxemburg

WYLDOS GROUP biedt levering via Mondial Relay en DPD (levering in 2 tot 4 werkdagen*).

  • Op het adres van de Koper: het pakket wordt persoonlijk aan de Koper overhandigd of gedurende zeven (7) dagen op een afhaalpunt gedeponeerd. Voor het afhalen dient de Koper zijn identiteitsbewijs en/of het pakketnummer mee te nemen.
  • Bij een handelaar: de Koper kan ervoor kiezen zich te laten leveren bij de handelaar van zijn keuze.

Spanje

WYLDOS GROUP biedt levering via CTT Express, InPost en SEUR (levering in 2 tot 4 werkdagen*). Leveringen op de Canarische Eilanden worden verzorgd door Correos.

  • Op het adres van de Koper: het pakket wordt persoonlijk aan de Koper overhandigd of gedurende vijftien (15) dagen op een afhaalpunt gedeponeerd. Voor het afhalen dient de Koper zijn identiteitsbewijs en/of het pakketnummer mee te nemen.
  • Bij een handelaar: de Koper kan ervoor kiezen zich te laten leveren bij de handelaar van zijn keuze.

Duitsland

WYLDOS GROUP biedt levering via Hermes en DPD (levering in 3 tot 5 werkdagen*).

  • Op het adres van de Koper: het pakket wordt persoonlijk aan de Koper overhandigd of gedurende tien (10) dagen op een afhaalpunt gedeponeerd. Voor het afhalen dient de Koper zijn identiteitsbewijs en/of het pakketnummer mee te nemen.
  • Bij een handelaar: de Koper kan ervoor kiezen zich te laten leveren bij de handelaar van zijn keuze.

Oostenrijk

WYLDOS GROUP biedt levering via DPD (levering in 2 tot 4 werkdagen*).

  • Op het adres van de Koper: het pakket wordt persoonlijk aan de Koper overhandigd of gedurende zeven (7) dagen op een afhaalpunt gedeponeerd. Voor het afhalen dient de Koper zijn identiteitsbewijs en/of het pakketnummer mee te nemen.
  • Bij een handelaar: de Koper kan ervoor kiezen zich te laten leveren bij de handelaar van zijn keuze.

Italië

WYLDOS GROUP biedt levering via Bartolini (BRT) (levering in 2 tot 4 werkdagen*).

  • Op het adres van de Koper: het pakket wordt persoonlijk aan de Koper overhandigd of gedurende zeven (7) dagen op een afhaalpunt gedeponeerd. Voor het afhalen dient de Koper zijn identiteitsbewijs en/of het pakketnummer mee te nemen.
  • Bij een handelaar: de Koper kan ervoor kiezen zich te laten leveren bij de handelaar van zijn keuze.

* Informatie ter indicatie verstrekt.

LEVERTIJDEN

De bestelde producten worden binnen 48 werkuren verzonden, via de diensten van Colis Privé, Mondial Relay, Chronopost, PostNL, DPD, CTT Express, InPost, SEUR, Hermes en Bartolini.

PAKKET NIET ONTVANGEN

Indien het pakket na een mislukte levering (afhaaltermijn overschreden, foutief adres van de geadresseerde) naar onze lokalen wordt teruggestuurd, wordt de klant per e-mail of telefonisch verwittigd. Zonder reactie binnen zeven (7) dagen na ontvangst van de e-mail annuleert WYLDOS GROUP de bestelling automatisch. De verzendkosten blijven voor rekening van de klant.

LEVERINGSPROBLEMEN

Indien WYLDOS GROUP haar verplichting tot levering van het product op de aangegeven datum of binnen de aangegeven termijn, of bij gebreke daarvan uiterlijk dertig (30) dagen na het sluiten van de overeenkomst, niet nakomt, kan de Koper de overeenkomst ontbinden per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of schriftelijk op een andere duurzame drager, indien WYLDOS GROUP, na op dezelfde wijze te zijn aangemaand de levering binnen een redelijke aanvullende termijn uit te voeren, dit niet binnen die termijn heeft gedaan.

De overeenkomst wordt geacht ontbonden te zijn bij ontvangst door WYLDOS GROUP van de brief of het geschrift waarin zij van deze ontbinding in kennis wordt gesteld, tenzij WYLDOS GROUP inmiddels heeft geleverd.

De Koper kan de overeenkomst onmiddellijk ontbinden wanneer WYLDOS GROUP weigert het product te leveren of wanneer zij haar leveringsverplichting niet nakomt op de datum of bij het verstrijken van de termijn voorzien in het eerste lid van artikel L.216-1 van het Franse consumentenwetboek en deze datum of termijn voor de Koper een essentiële voorwaarde van de overeenkomst vormt. Deze essentiële voorwaarde vloeit voort uit de omstandigheden rond het sluiten van de overeenkomst of uit een uitdrukkelijk verzoek van de Koper vóór het sluiten van de overeenkomst (artikel L.216-6 van het consumentenwetboek).

WYLDOS GROUP betaalt de Koper alle betaalde bedragen terug, uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de datum waarop de overeenkomst is opgezegd (artikel L.216-7 van het consumentenwetboek).

WYLDOS GROUP is aansprakelijk tot aan de levering van het product aan de Koper. Er wordt aan herinnerd dat de Koper over een termijn van drie (3) dagen beschikt om de vervoerder en WYLDOS GROUP in kennis te stellen van bij de levering vastgestelde beschadigingen of gedeeltelijke verliezen.

MIJN BESTELLING IS NOG STEEDS NIET GELEVERD

Wij nodigen u uit contact op te nemen met onze klantenservice, die het probleem zo snel mogelijk zal oplossen.

IK WIL HET LEVERINGS- OF FACTURATIEADRES WIJZIGEN

Na de validatie van de betaling kunt u het leverings- of facturatieadres niet meer wijzigen.